Одно из основных направлений деятельности Духовного управления мусульман Казахстана – это ответы на религиозные вопросы населения.  В связи с этим в этом году по инициативе Верховного муфтия Наурызбая кажы Таганулы открыт call-центр при Центральном аппарате Духовного управления мусульман Казахстана.

Номер информационного центра (call-центра) 33-30-30.  В центр можно позвонить по коду города Нур-Султан.  В центре квалифицированные специалисты в области религии круглосуточно отвечают на вопросы на казахском и русском языках.  В Религиозно-информационный центр поступает около 50-60 вопросов в день.

Специалисты Отдела шариата и фетвы ДУМК, должностные лица, ответственные за фетвы в городах и регионах, а также Республиканский call-центр в этом году ответили на 47 034 религиозных вопроса, поступивших в ходе личных встреч, телефонных звонков и социальных сетей.